Вход в систему
Перейдите на https://edurol.app и нажмите Войти.
Шаг 1 — выберите свою роль
Вы увидите четыре карточки: Директор, Учитель, Ученик, Родитель.
Нажмите на ту, которая соответствует вашей роли. Не уверены? Смотрите Какая у меня роль?.
Шаг 2 — войдите в систему
Каждая роль может использовать любой из методов. Вы увидите кнопку Продолжить с Google, затем разделитель или, затем форму электронной почты и пароля. Используйте тот метод, с помощью которого была создана ваша учетная запись.
Тот, который вы использовали при создании учетной записи. Если вы не уверены, сначала попробуйте Google — если система сообщит, что учетной записи нет, используйте форму пароля, а если и это не поможет, используйте Забыли пароль?, чтобы установить его.
Вход с помощью Google
- Нажмите Продолжить с Google.
- Google спросит, какую учетную запись использовать. Выберите ту, о которой знает ваша школа.
- Если Google запросит ваш пароль, введите его. Это ваш пароль Google — EduRol AI его никогда не видит.
- Вы вернетесь в EduRol AI, уже войдя в систему.
Если у вас в одном браузере выполнен вход как в личную, так и в школьную учетную запись Google, Google может автоматически выбрать неверную. Если EduRol AI затем сообщит, что вы не являетесь членом какой-либо школы, это обычно и является причиной — выйдите из Google или используйте приватное/инкогнито окно и выберите правильную учетную запись.
Вход по электронной почте и паролю
- Введите адрес электронной почты, который школа имеет для вас.
- Введите свой пароль.
- Нажмите Войти.
Если школа зарегистрировала [email protected], а вы введете [email protected], вход не удастся, даже если оба адреса ваши. Если вы не уверены, какой адрес использовала школа, спросите у них.
Создание учетной записи
Нажмите Зарегистрироваться и выберите свою роль. Как и при входе, вы можете использовать Google или электронную почту и пароль.
Это то, что люди находят удивительным. Учетная запись идентифицирует только вас. Попадание в школу — это отдельный шаг:
- Учителям все еще требуется электронное письмо с приглашением от директора
- Ученикам все еще нужен код класса
- Родителям все еще нужен код ребенка
- Директора регистрируют школу сами
Поэтому после регистрации вы можете увидеть сообщение "вы не являетесь членом какой-либо школы". Это нормально — см. Присоединение к школе.
Подтверждение адреса электронной почты
Если вы регистрируетесь с помощью электронной почты и пароля, мы отправляем вам письмо с подтверждением. Вы не сможете войти в систему, пока не нажмете на ссылку в нем.
Нажатие на эту ссылку завершает работу само по себе: оно подтверждает ваш адрес и сразу же входит в систему. Вы не возвращаетесь на экран входа и не вводите свой пароль снова — вы попадаете прямо в приложение.
Вы увидите "Электронная почта подтверждена" с коротким обратным отсчетом, затем вы будете автоматически перенаправлены. Если ничего не происходит после обратного отсчета, используйте кнопку Продолжить сейчас на этом экране.
Роль, которую вы выбрали при регистрации, запоминается, поэтому после подтверждения вы сразу переходите на экран настройки для этой роли. Выбор роли не сам по себе приводит вас в школу — см. Присоединение к школе.
Письма с подтверждением и паролем очень часто попадают в папки Спам или Промоакции. Если его нет в вашей папке "Входящие" через минуту или две, поищите там и отметьте его как "не спам", чтобы последующие сообщения приходили нормально.
Ссылка действительна в течение 24 часов и работает один раз. Если вы откроете ее во второй раз или после истечения срока действия, вам будет сообщено, что ссылка больше недействительна — просто зарегистрируйтесь снова с тем же адресом, чтобы получить новую.
Письмо так и не пришло
На экране "проверьте свой почтовый ящик" есть опция Отправить повторно. Она отправляет письмо с подтверждением снова на тот же адрес.
Вы можете запросить одно письмо в минуту и ограниченное количество в час и в день. Если вы уже подтвердили свой адрес, повторная отправка ничего не отправляет — подтверждать больше нечего, поэтому просто войдите в систему.
Забыли пароль
- На шаге входа нажмите Забыли пароль?
- Введите свой адрес электронной почты и отправьте.
- Откройте письмо и нажмите кнопку внутри.
- Выберите новый пароль.
Ссылка для сброса действительна в течение 60 минут и работает один раз.
Если вы открываете ссылку, срок действия которой истек, или которую вы уже использовали, вы попадаете на экран с сообщением об этом и кнопкой Запросить новую ссылку. Это и есть решение: запросите новую ссылку и откройте ее сразу. Открытие одного и того же письма дважды — самый распространенный способ увидеть это — первый клик использовал ее.
Даже если на этот адрес нет учетной записи. Это сделано намеренно: это не позволяет посторонним использовать форму для выяснения, есть ли у конкретного человека — ученика, родителя — здесь учетная запись. Поэтому, если ничего не приходит, сначала проверьте папку со спамом, затем убедитесь, что вы ввели правильный адрес.
Чтобы предотвратить злоупотребление формой для заваливания чьего-либо почтового ящика, вы можете запросить сброс один раз в минуту и ограниченное количество в час и в день. Если вы достигли лимита, подождите минуту и попробуйте снова — ничего не сломано, и ваша учетная запись в порядке.
У вас нет пароля для сброса. Использование Забыли пароль? для такой учетной записи — это способ добавить его — после этого вы можете использовать любой из методов.
Изменение пароля
После входа в систему перейдите в Настройки → Безопасность. Вам понадобится ваш текущий пароль, чтобы установить новый.
Значит, ваша учетная запись входит только через Google, поэтому менять нечего. Используйте Забыли пароль? на экране входа, чтобы добавить пароль.
Оставаться в системе
Вы остаетесь в системе на этом устройстве, пока не выйдете. Вам не нужно входить каждый раз, когда вы открываете приложение.
Любой, кто откроет браузер после вас, попадет прямо в вашу учетную запись и увидит данные ваших детей или учеников. Используйте опцию Выйти в боковой панели, когда закончите.
Когда вход не работает
| Что вы видите | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| "Пожалуйста, сначала подтвердите свой адрес электронной почты" | Вы зарегистрировались, но так и не нажали на ссылку подтверждения | Откройте письмо (проверьте спам) или используйте Отправить повторно — см. выше |
| "Эта ссылка больше недействительна" после нажатия на письмо | Срок действия ссылки истек, или вы уже использовали ее один раз | Зарегистрируйтесь снова с тем же адресом, чтобы получить новую ссылку |
| "Неверный адрес электронной почты или пароль" | Неправильный адрес или неправильный пароль | Проверьте адрес; используйте Забыли пароль? |
| "Вы не являетесь членом какой-либо школы" | Вход выполнен — ни одна школа еще не добавила вас | См. Присоединение к школе. Убедитесь, что вы использовали правильную учетную запись Google |
| Форма пароля никогда не принимает вас | Учетная запись может быть только Google | Используйте Продолжить с Google или Забыли пароль?, чтобы добавить пароль |
| Ничего не происходит при нажатии "Продолжить с Google" | Блокировщик всплывающих окон или расширение мешает | Разрешите всплывающие окна для edurol.app или попробуйте другой браузер |
| "Ваша школа ожидает одобрения" | Вход выполнен; школа еще не активирована | См. Устранение неполадок |
| Возвращает на экран входа в цикле | Старые, поврежденные данные браузера | Выйдите из системы, очистите файлы cookie для edurol.app, войдите снова |
Если что-то ведет себя странно, откройте приватное / инкогнито окно и попробуйте там. Если это работает, проблема в старых данных, хранящихся в вашем обычном браузере, а не в вашей учетной записи — очистка файлов cookie для edurol.app решит ее.
Передумали во время входа
На шаге входа всегда есть кнопка Назад. Она переводит вас к выбору роли без входа в систему. Ничего не сохраняется и ничего не ломается.