Autentificare
Accesați https://edurol.app și faceți clic pe Autentificare.
Pasul 1 — alegeți rolul dumneavoastră
Veți vedea patru carduri: Director, Profesor, Elev, Părinte.
Faceți clic pe cel care vi se potrivește. Nu sunteți sigur? Vedeți Ce rol am?.
Pasul 2 — autentificare
Fiecare rol poate utiliza oricare dintre metode. Veți vedea un buton Continuă cu Google, apoi un separator sau, apoi un formular de e-mail și parolă. Utilizați oricare dintre ele cu care a fost configurat contul dumneavoastră.
Oricare ați folosit la crearea contului. Dacă nu sunteți sigur, încercați Google mai întâi — dacă vă spune că nu există un cont, utilizați formularul de parolă, iar dacă și acesta eșuează, utilizați Ați uitat parola? pentru a seta una.
Autentificarea cu Google
- Faceți clic pe Continuă cu Google.
- Google vă întreabă ce cont să utilizați. Alegeți-l pe cel cunoscut de școala dumneavoastră.
- Dacă Google vă cere parola, tastați-o. Aceasta este parola dumneavoastră Google — EduRol AI nu o vede niciodată.
- Sunteți redirecționat către EduRol AI, deja autentificat.
Dacă aveți atât un cont Google personal, cât și unul școlar conectate în același browser, Google poate alege automat pe cel greșit. Dacă EduRol AI spune apoi că nu sunteți membru al niciunei școli, aceasta este de obicei cauza — deconectați-vă de la Google, sau utilizați o fereastră privată/incognito și alegeți contul corect.
Autentificarea cu e-mail și parolă
- Tastați adresa de e-mail pe care școala o are pentru dumneavoastră.
- Tastați parola.
- Faceți clic pe Autentificare.
Dacă școala a înregistrat [email protected] și dumneavoastră tastați
[email protected], autentificarea va eșua chiar dacă ambele sunt ale dumneavoastră. Dacă nu sunteți
sigur ce adresă a folosit școala, întrebați-i.
Crearea unui cont
Faceți clic pe Înregistrare și alegeți rolul dumneavoastră. La fel ca la autentificare, puteți utiliza Google sau e-mail și parolă.
Aceasta este partea pe care oamenii o găsesc surprinzătoare. Un cont vă identifică doar pe dumneavoastră. Intrarea într-o școală este un pas separat:
- Profesorii au nevoie în continuare de e-mailul de invitație al directorului
- Elevii au nevoie în continuare de un cod de clasă
- Părinții au nevoie în continuare de un cod de copil
- Directorii înregistrează școala singuri
Deci, după înregistrare, este posibil să vedeți "nu sunteți membru al niciunei școli". Acest lucru este normal — vedeți Aderarea la o școală.
Confirmarea adresei de e-mail
Dacă vă înregistrați cu un e-mail și o parolă, vă trimitem un e-mail de confirmare. Nu vă puteți autentifica până nu faceți clic pe linkul din interiorul acestuia.
Făcând clic pe acel link, se finalizează singur: vă confirmă adresa și vă autentifică direct. Nu vă întoarceți la ecranul de autentificare și nu tastați din nou parola — ajungeți direct în aplicație.
Veți vedea "E-mail confirmat" cu o scurtă numărătoare inversă, apoi sunteți preluat automat. Dacă nimic nu se mișcă după numărătoarea inversă, utilizați butonul Continuă acum de pe acel ecran.
Rolul pe care l-ați ales la înregistrare este reținut, așa că după confirmare mergeți direct la ecranul de configurare pentru acel rol. Alegerea unui rol nu vă introduce de la sine într-o școală — vedeți Aderarea la o școală.
E-mailurile de confirmare și de parolă ajung foarte des în Spam sau Promoții. Dacă nu este în căsuța de intrare după un minut sau două, căutați acolo și marcați-l ca "nu este spam" pentru ca mesajele ulterioare să ajungă normal.
Linkul este valabil 24 de ore și funcționează o singură dată. Dacă îl deschideți a doua oară, sau după ce a expirat, vi se spune că linkul nu mai este valabil — doar înregistrați-vă din nou cu aceeași adresă pentru a obține unul nou.
E-mailul nu a sosit niciodată
Pe ecranul "verificați căsuța de intrare" există o opțiune Retrimite. Aceasta trimite din nou e-mailul de confirmare la aceeași adresă.
Puteți solicita un e-mail pe minut și un număr limitat pe oră și pe zi. Dacă ați confirmat deja adresa, retrimitea nu trimite nimic — nu mai este nimic de confirmat, așa că pur și simplu autentificați-vă.
Parolă uitată
- La pasul de autentificare, faceți clic pe Ați uitat parola?
- Tastați adresa de e-mail și trimiteți.
- Deschideți e-mailul și faceți clic pe butonul din interior.
- Alegeți o parolă nouă.
Linkul de resetare este valabil 60 de minute și funcționează o singură dată.
Dacă deschideți un link care a expirat sau unul pe care l-ați folosit deja, ajungeți pe un ecran care spune acest lucru, cu un buton Solicitați un link nou. Aceasta este întreaga soluție: cereți un link nou și deschideți-l imediat. Deschiderea aceluiași e-mail de două ori este cel mai comun mod de a vedea acest lucru — primul clic l-a epuizat.
Chiar dacă acea adresă nu are un cont. Acest lucru este deliberat: împiedică străinii să utilizeze formularul pentru a descoperi dacă o anumită persoană — un elev, un părinte — are un cont aici. Deci, dacă nimic nu sosește, verificați mai întâi folderul de spam, apoi verificați dacă ați tastat adresa corectă.
Pentru a împiedica abuzul formularului pentru a inunda căsuța de intrare a cuiva, puteți solicita o resetare o dată pe minut și un număr limitat pe oră și pe zi. Dacă atingeți limita, așteptați un minut și încercați din nou — nimic nu este stricat și contul dumneavoastră este în regulă.
Nu aveți o parolă de resetat. Utilizarea Ați uitat parola? pe un astfel de cont este modul în care adăugați una — după aceea puteți utiliza oricare dintre metode.
Schimbarea parolei
Odată autentificat, accesați Setări → Securitate. Veți avea nevoie de parola curentă pentru a seta una nouă.
Atunci contul dumneavoastră se autentifică doar cu Google, deci nu este nimic de schimbat. Utilizați Ați uitat parola? pe ecranul de autentificare pentru a adăuga o parolă.
Rămâneți autentificat
Rămâneți autentificat pe acel dispozitiv până când vă deconectați. Nu este necesar să vă autentificați de fiecare dată când deschideți aplicația.
Oricine deschide browserul ulterior ar ajunge direct în contul dumneavoastră și ar vedea datele copiilor sau elevilor dumneavoastră. Utilizați opțiunea Deconectare din bara laterală când terminați.
Când autentificarea nu funcționează
| Ce vedeți | Ce înseamnă | Ce să faceți |
|---|---|---|
| "Vă rugăm să confirmați mai întâi adresa de e-mail" | V-ați înregistrat, dar nu ați făcut clic pe linkul de confirmare | Deschideți e-mailul (verificați spam-ul) sau utilizați Retrimite — vedeți mai sus |
| "Acest link nu mai este valid" după ce ați făcut clic pe e-mail | Linkul a expirat sau l-ați folosit deja o dată | Înregistrați-vă din nou cu aceeași adresă pentru a obține un link nou |
| "E-mail sau parolă invalidă" | Adresă greșită sau parolă greșită | Verificați adresa; utilizați Ați uitat parola? |
| "Nu sunteți membru al niciunei școli" | Autentificarea a funcționat — nicio școală nu v-a adăugat încă | Vedeți Aderarea la o școală. Verificați dacă ați folosit contul Google corect |
| Formularul de parolă nu vă acceptă niciodată | Contul poate fi doar Google | Utilizați Continuă cu Google sau Ați uitat parola? pentru a adăuga o parolă |
| Nu se întâmplă nimic când faceți clic pe Continuă cu Google | Un blocator de ferestre pop-up sau o extensie interferează | Permiteți ferestrele pop-up pentru edurol.app sau încercați un alt browser |
| "Școala dumneavoastră este în așteptarea aprobării" | Autentificarea a funcționat; școala nu este încă activată | Vedeți Depanare |
| Redirecționat înapoi la ecranul de autentificare într-o buclă | Date vechi, corupte ale browserului | Deconectați-vă, ștergeți cookie-urile pentru edurol.app, autentificați-vă din nou |
Dacă ceva se comportă ciudat, deschideți o fereastră privată / incognito și încercați acolo. Dacă funcționează, problema este reprezentată de datele vechi stocate în browserul dumneavoastră normal, nu de contul dumneavoastră — ștergerea cookie-urilor pentru edurol.app o va rezolva.
Răzgândirea în timpul autentificării
La pasul de autentificare există întotdeauna un buton Înapoi. Acesta vă duce la selectorul de rol fără a vă autentifica. Nimic nu este salvat și nimic nu este stricat.