Skip to main content

Feedback și raportarea erorilor

Cui se adresează: directori · Unde: Feedback în bara laterală.

Scopul acestei pagini​

Să ne spuneți ce să construim și ce nu funcționează. Două file care se comportă diferit.

Crearea feedback-ului​

Butonul Feedback nou nu vă duce direct la un formular — mai întâi vă întreabă ce tip de feedback este.

Solicită o funcționalitate și Sugerează o îmbunătățire duc ambele la panoul de Idei de mai jos; Raportează o problemă duce în schimb la fila privată Erori. Fiecare alegere deschide propriul formular scurt — o funcționalitate sau o îmbunătățire solicită un titlu, o descriere a ceea ce ar trebui să se schimbe și un beneficiu așteptat opțional:

Formularul unui raport de eroare solicită altceva — vezi Erori mai jos.

Idei​

Funcționalitățile și îmbunătățirile apar pe un panou comun, iar panoul este segmentat după rol: vedeți idei de la alți directori, nu de la profesori.

De ce directorii și profesorii au panouri separate

Cele două roluri își doresc lucruri diferite — un profesor dorește o modalitate mai rapidă de a pune note, un director dorește supraveghere și rapoarte. Amestecarea lor ar îngropa ambele. Voturile dumneavoastră semnalează ce este important în mod specific pentru conducerea școlilor.

Ideile sunt anonime, iar oricine poate vota pozitiv o dată, reversibil. Numărul de voturi este cel care ne spune ce idei sunt importante pentru cele mai multe școli.

Descrieți situația, nu doar funcționalitatea. „Am nevoie de X” este mult mai ușor de acționat atunci când vine cu „pentru că acum trebuie să fac Y în fiecare luni.”

Verificați panoul înainte de a posta — o idee cu douăzeci de voturi are mult mai multă greutate decât patru idei aproape identice cu câte cinci voturi fiecare.

Erori​

Rapoartele de erori sunt private. Doar dumneavoastră le vedeți pe ale dumneavoastră.

De ce erorile nu sunt partajate

Un raport conține de obicei numele unui elev, o clasă sau o captură de ecran cu date reale. Publicarea acestora către fiecare director ar fi o problemă de confidențialitate în sine.

Un raport conține ce s-a întâmplat, pașii de reproducere și o severitate scăzută, medie sau ridicată. Pașii sunt de departe cel mai valoros câmp — o eroare care poate fi reprodusă este remediată; una care nu poate, de obicei nu este.

Puteți șterge propriile rapoarte. Nu există voturi pentru erori.

Ce se întâmplă în continuare​

Rapoartele ajung la echipa de dezvoltare. Nu există încă un flux de lucru al stării afișat aici, așa că nu veți vedea „în curs de desfășurare” lângă intrarea dumneavoastră.

Reguli și limite​

  • Ideile sunt anonime și partajate în cadrul rolului dumneavoastră; erorile sunt private pentru dumneavoastră.
  • Un vot pozitiv per persoană per idee, reversibil.
  • Severitatea se aplică doar erorilor.
  • Puteți șterge propriile rapoarte de erori.
  • Un titlu este obligatoriu.

Depanare​

„Nu pot vedea o idee despre care mi-a spus un profesor.” Panoul este segmentat după rol. Ideea lor este pe panoul profesorilor.

„Raportul meu de erori a dispărut.” Fila erori afișează doar propriile rapoarte, de la contul care le-a depus.

„Cum semnalizez ceva urgent?” Severitate ridicată, cu pași de reproducere. Pașii sunt ceea ce o fac remediabilă.

„Pot vedea ce cer profesorii mei?” Nu prin această pagină. Întrebați-i direct — și dacă mai mulți doresc același lucru, cereți-i unuia dintre ei să o posteze pentru a acumula voturi.