Feedback și raportarea erorilor
Pentru cine este: părinți · Unde: Feedback în bara laterală.
La ce folosește această pagină
Să ne spuneți ce ar face aplicația mai utilă și să ne semnalați ce nu funcționează.
Feedback-ul ajunge la persoanele care construiesc aplicația. Pentru orice legat de notele copilului dumneavoastră, un profesor sau o decizie a școlii, contactați direct școala — nimeni de acolo nu citește această pagină.
Idei
Funcționalitățile și îmbunătățirile sunt plasate pe o tablă comună pe care o văd ceilalți părinți — fiecare rol are propria sa tablă, astfel încât votați alături de persoane care utilizează aplicația în același mod ca și dumneavoastră.
Ideile sunt anonime, iar oricine poate vota pozitiv o singură dată, reversibil. Numărul de voturi ne indică ce idei sunt cele mai importante.
Spuneți ce încercați să faceți, nu doar ce să adăugați. "Vreau X" este mult mai ușor de acționat dacă este însoțit de "pentru că acum trebuie să verific trei ecrane în fiecare seară."
Verificați înainte de a posta — o idee cu treizeci de voturi are mult mai multă greutate decât șase idei aproape identice.
Erori
Rapoartele de erori sunt private. Doar dumneavoastră le vedeți pe ale dumneavoastră.
Un raport conține adesea numele copilului dumneavoastră, clasa sa sau o captură de ecran a notelor sale. Publicarea acestora către toți ceilalți părinți ar reprezenta o problemă de confidențialitate.
Un raport descrie ce s-a întâmplat, pașii pentru a reproduce problema și o gravitate (scăzută, medie sau ridicată). Pașii sunt cei mai importanți — o problemă pe care cineva o poate reproduce va fi rezolvată.
Puteți șterge propriile rapoarte. Nu există voturi pentru erori.
Reguli și limite
- Ideile sunt anonime și partajate cu alți părinți; erorile sunt private pentru dumneavoastră.
- Un vot pozitiv de persoană per idee.
- Gravitatea se aplică doar erorilor.
- Acesta nu ajunge la școala dumneavoastră.
Depanare
"Nu găsesc o idee menționată de cineva." Tabla este per rol — o idee a unui profesor se află pe tabla profesorilor.
"Raportul meu de erori nu este listat." Fila de erori afișează doar rapoartele dumneavoastră, de la contul care le-a depus.
"Cum raportez ceva urgent?" Gravitate ridicată, cu pașii pentru a reproduce problema.
"Vreau să mă plâng de un profesor." Acesta este canalul greșit — ajunge la dezvoltatorii aplicației, nu la școală. Contactați direct școala.